Big Friends is actief in Rotterdam, Utrecht en Amsterdam en is in elke stad goed verankerd in het lokale netwerk van informele zorg. Vanuit de steden wordt er veel samengewerkt, onder leiding van Monique de Broekert (directeur) en Cynthia Binnekade (adjunct-directeur). Het landelijk bestuur bestaat uit Miranda Noorlander (voorzitter), Michiel van Schooten (secretaris / bestuurslid) en Martijn Diederiks (penningmeester / bestuurslid).
Het bestuur van Big Friends Rotterdam bestaat uit Caroline Broere (voorzitter): Linda Donkers (penningmeester) en Martijn Diederiks (bestuurslid).
Het bestuur van Big Friends Utrecht bestaat uit Jan van Leijenhorst (voorzitter), Eefje de Gooijer (secretaris) en Miranda Noorlander (penningmeester).
Het bestuur van Big Friends Amsterdam bestaat uit Michiel van Schooten (voorzitter), Esgo Kuiper (secretaris) en Anahita Farokhi (penningmeester).